В период отопительного сезона 2019-2020 годов (это с 1 мая 2019 г. по март 2020 г.) АО «КТЖ-Грузовые перевозки» организовало погрузку угля для населения и предприятий жилищно-коммунального хозяйства в полном объеме.

Было погружено около 99 млн.тонн твердого топлива. Внутри страны погрузка составила 71,4 млн.тонн, что соответствует уровню прошлого года. В том числе для теплоэлектроцентрали страны - 61,9 млн.тонн, для коммунально-бытовых нужд – 9,5 млн.тонн. Нормы запаса угля по теплоэлектроцентрали страны оставались выше установленных министерством энергетики РК или соответствовали им.

В 2020 году планируется перевезти свыше 100 млн. тонн угля, в том числе внутри республики около 70 млн. тонн.

Для формирования необходимых запасов топлива следующего отопительного сезона АО «КТЖ-Грузовые перевозки» призывает грузоотправителей, в частности, крупных угледобывающих предприятии, акиматов разных уровней, осуществлять погрузку и доставку угля равномерно и начинать подготовку к зиме с летнего периода. Для этого имеется достаточный парк подвижного состава.