Адрес г. Астана, ул. Д. Кунаева, д. 6, 20 этаж
Call-center 8 (7172) 60-30-30
8 (7172) 60-32-52
1862 / 02.05.2019 00:00

АО «КТЖ- Грузовые перевозки» проводит опрос по качеству обслуживания клиентов

Для улучшения работы и повышения качества предоставляемых услуг по своевременной подаче вагонов под погрузку АО «КТЖ – Грузовые перевозки» проводит анонимное анкетирование клиентов по ссылке https://forms.gle/VEUKKQ91qwJJACXd9.

Опрос проводится в рамках реализации Инициативы «Повышение эффективности перевозочного процесса» Программы трансформации бизнеса, где предусмотрены мероприятия по улучшению уровня удовлетворенности клиентов.

Опрос позволит определить направления для усовершенствования сервиса, системы коммуникации с клиентами. 

Одной из приоритетных задач проведения опроса является профилактика антикоррупционных нарушений.  

Поделиться:
Популярные новости
90 / 19.02.2024

Шаг к успеху: программа развития начальников пункта технического осмотра вагонного хозяйства от ТОО "КТЖ-Грузовые перевозки».

Программа представляет собой комплекс обучающих мероприятий, направленных на повышение профессиональных навыков и компетенций участников. Она ох...

7742 / 12.12.2023

Заключен Коллективный договор на 2024–2026 годы между ТОО «КТЖ — Грузовые перевозки» и трудовым коллективом

Документ социального партнерства подписали генеральный директор – председатель правления ТОО «КТЖ — Грузовые перевозки» Владимир Петров и предсе...

1974 / 28.11.2023

На 90% выполнен план текущих ремонтов зданий и сооружений ТОО «КТЖ-Грузовые перевозки

На 422 производственных объектах ТОО «КТЖ-Грузовые перевозки» завершен  текущий ремонт. Отремонтированы ПТО локомотивного эксплуатационного депо  ...

Последние новости

Горячая линия

Вы можете сообщить о любых нарушениях Кодекса поведения в том числе о фактах коррупции, мошенничества, неэтичного поведения, дискриминации

Подробнее