Сапалы менеджменттің жапон құралын зерттеу бойынша үш күндік семинар басталды
«ҚТЖ-Жүк тасымалы» АҚ орталық аппаратының қызметкерлері үшін «Кайдзен - сапалы менеджменттің жапон құралы негізінде ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 50001 халықаралық стандарттарының талаптары бойынша ИМЖ практикалық жүзеге асыру» тақырыбында семинар басталды.
Дәріскер ретінде Еуропалық Сапа Ұйымымен сертификатталған ISO бойынша бас кеңесші Анатолий Бандуро шақырылды.
Семинар барысында кеңесші мамандардың назарын кәсіпорында орын алған процестер үздіксіз жетілуді талап ететіндігіне аударған.
- Әрбір бөлімшенің өкілдері өз қызметінде үш сұраққа нақты жауап беруі тиіс: Сіз не істеп жатырсыз? Сіз мұны неге істеп жатырсыз? Және сіз мұны қалай жасап жатырсыз? – деді ол.
Басшылар мен қызметкерлер арасында өткізілген әлеуметтік сауалнама ұжымдағы жұмыс тиімділігін 30 пайызға арттыруға болатынын көрсетті. Күн шығыс еліне бірнеше жылда соғыстан кейінгі экономиканы қирандыдан көтеруге мүмкіндік берген жапон философиясы өндіріс тиімділігі бойынша тапсырмаларды шешуге бағытталған. Ол қызметкердің кәсіби және жеке қасиеттерін, өндіріс үдерісін, менеджментті, тұтынушылармен қарым-қатынастарды және тағы басқаларды жақсартуға бағытталған.
Семинар тыңдаушылармен диалог форматында өтті.
Аталмыш іс-шаралар басшылықтың, сондай-ақ бөлімшелердің мамандарының барлық деңгейлеріндегі сапа менеджменті мәселелерінде біліктілікті арттыру үшін арналған.
Осындай семинарлар «ҚТЖ-Жүк тасымалы» АҚ - «Жол бөлімдері» филиалының қызметкерлері үшін де ұйымдастырылады.
